主管竞聘演讲稿

主管竞聘演讲稿

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现实社会中，越来越多人会去使用演讲稿，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的主管竞聘演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的时机！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的奉献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个局部：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法

1、客服整体的效劳意识和效劳质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人效劳标准用语不标准，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于效劳意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把效劳语言作为一项重点来考核，重点放在加大效劳监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改良的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想比照看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！二、我的优势，分为3个方面

心态：我从xx年开始做客服效劳，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的效劳以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的表达了客服专家：在xx年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，

总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的'小组气氛。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的典范，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反应给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带着小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，时机只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家！

尊敬的领导与同事：

大家下午好！

感谢大家的支持与勉励！

对于获得“优秀管理者”这个荣誉称号，我既欣喜又忐忑，可以用这样一句话来表达我此刻的心情。“我忐忑的心，起落得不能停，忽而忧忽而喜”。

我现在就是以这种忐忑的心情在发言，我希望大家给我点掌声，来再一次勉励我！谢谢大家！

时间很瘦，指缝很宽，时间她悄悄的溜出了指缝。20xx年的上半年就这样悄无声息的，在大家的不知不觉中过去了。在饭店中，有的人成为了饭店的中流砥柱，实现了自我价值；有的人碌碌无为，浪费了光阴，有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来一无所获……。每个人都有不同的工作轨迹，我们的态度决定了我们的轨迹走向何方。我的工作态度是恪尽职守，拒绝玩忽职守。

那么哪个岗位是需要我恪尽职守的呢？我想，认识我的人肯定都知道，那就是客房主管这个岗位。客房主管工作量是十分繁重的，每天要查66间的房。我们既要检查房间的卫生状况，又要检查房间的物品配备，还要检查房间的设施设备，可以说是要一心三用。我们每天查房查到中午就汗流浃背，查到下午就连走路的力气都没有。我们每查一间房几乎要下跪三下，有的时候跪得没力气站起来，实在没办法，就像小孩一样爬到下一个需要跪的地方。我也不例外。我的膝盖都跪出茧来了。劳动量大的时候，我腰酸的都直不起来了。我对我的要求是吃苦耐劳，认真对待每间房间，努力为客提供干净、整洁、舒适的客房。

客房主管是一种体力活，也是一种脑力活。我们不仅需要一张婆婆嘴，唠唠叨叨；我们也需要一张犀利嘴，说得员工口服心服；我们也需要一张温柔嘴，抚慰员工脆弱的心灵。对于这个脑力活，我的目标是成为一名手艺高超的匠人。因为在手艺高超的匠人手中没有可抛弃的材料，无论大才小才，都会各有用处。也就是在工作中 ……此处隐藏20175个字……不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

由于我们公司成立xx部门时间不长，还有很多地方是有待提升的：

首先做为xx部门，我们对现场生产能力把撑程度很弱。生产线规划时我们是没有参予的，也就是没有生产计划，设备的能力这些基础数据是不齐全的，包装组人员的生产能力及生产进度，我们都是不了解的。而这样根本无法做出生产计划，就是要做也是很被动的，更严重的后果是导致客户的交期无法得到保障。而客户的交期无法得到保障就有可能下次不到我们这儿来下订单，而长此以往下去，我们公司将不会是生意越来越好，而是越来越差。我想这是我们在座所有人都不愿看到的。

其二，就是我们对生产的控制力度还不够。生产部领料有时没有按单领料，单据也没能其时交，并且有很多单据不及全；订单清单后剩余物料没能及时退回仓库，所领物料与做出的成品及剩余数对不上数，也没有过多的去追问。

其三就是我们对物料的来料状态没有能很好的掌握，物料什么时候能采购回来是采购部说了算的。我们没有能够很好的去跟踪去督促。所以这一块我们做的很不到位，而这也是导致生产计划无法实施的原因之一。

如果这次我竟选成功，我对xx部门的规划设想针对以上公司存在的一些问题，我认为我们公司改革已是迫在眉及，如果公司还按照现有的模式发展，结果就如同一场战争少了指挥系统，如同机场没有控制塔一样，后果是可想而知的。“改革是有风险，但不改革我们所面临的各方面的风险更大；改革我们面对的是几个人或者说是暂时的一些困难，但不改革我们将有可能被挤出这个行业”在此，我结合我们公司的行业特性，提出一些我对于xx部门的一些规划设想首长先我们要做的制定生产计划及出货计划，从而保障我们的订单能按时按量完成。这一块说起来容易做起来难，但是万事都有一个开头，只要我们把这个头做起来的话，我想是会越做越顺，越做越容易的。只要我们的生产计划，出货计划做出来了，那么我们在座的甚至是员工都将会知道今天该做什么，什么是最急的，而我们都将会为着这一目标计划去做事，知道事情的轻重缓急，什么该先做，什么该后做。

如果这次竞争成功，我会在新的岗位上不断地学习提高，力争在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力，不辜负各位领导、同事的信任和期望。如果不成功，我也不气馁，以后无论在任何岗位，我都会一如既往地努力工作，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

我的演讲完了。谢谢各位！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我首先感谢领导、同事们的信任支持，给了我这个机会来参加竞聘演讲。我竞聘的岗位是仓库主管一职。

转眼间进入公司已经快一年了，这一年中既有工作不顺的痛苦、对未来一无所知的彷徨，也有因完成任务的喜悦、对未来充满期待的兴奋。我的心情也随着公司的不断变化而变化，然而欣慰的是，我时刻都感觉自己就是公司的一份子，我愿意与公司同呼吸、共命运。这次仓库主任一职进行公开竞聘，对于调动广大员工的积极性，激励员工全面发展，健康成长，都具有重要作用，我非常希望自己能够在公司快速转型中找到自己的舞台。

第一部分：我对仓库主任岗位的理解

仓库是公司重要的`财产保障部门，也是公司货物的配送中心和成本控制阀，它连接着采购、销售、配送、财务等部门，在公司生产经营活动中起到了纽带作用，是公司经营活动不可缺少的一环。作为仓库主管人员，除了组织指导药品入库、仓储、出库等环节的工作，以及编制相应台账报送上级主管部门外，更重要的是要搞好与其他各部门的协作，保证公司在库物资的安全，带领团队人员积极、认真、负责、有效的工作，以确保公司运营正常有序进行。

第二部分：我的特点及优势

一是具有较高的政治思想觉悟，团队意识强。经受过党10多年的教育，眼界宽，觉悟高，能够准确领会领导意图，把握大的发展趋势，及时完成领导交给的各项任务。自进入公司以来，先后参与组织公司的各项活动。工作都较好地体现了这一点，得到有关领导和同事的肯定与认可。

二是积极要求上进，适应能力强。我是经审计部培训调到办公室的，我的成长有我自身努力的因素，但更多的是公司和部门的培养以及各位同事的支持帮助，对公司、部门和各位同事我一直充满感激，没有他们就没有我今天的成绩，并且期间利用业余时间学习参加人力资源师考试，导游员考试所有这些都培养了自己多方面的能力，能说、能写、能做事，能够在短时间内熟悉工作环境，快速进入情况。

三是为人忠厚，正义感强。我是出生在本地的一户普通家庭，父母都是知识分子，共产党员。身为中共老党员的父亲毅然将我送到军校学习，军校四年不仅培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格，富有正义感，乐于助人。这些正是我能够团结同事、做好工作的基础。

第三部分：上岗后的大体工作方向

如果这次竞争成功，我将和各位同事一道，继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神，扑下身子，扎扎实实地做好各项工作，力争做好公司成本的控制阀，做好各兄弟部门的勤务员。在今后的工作和生活中，要突出做好以下三点：

一是加强业务学习，尽快适应仓管工作。只有自己肚里有货，才能去指导他人。要虚心向老仓管学习业务知识、流程，熟悉管理及人员环境，“内圣方能外王”，不断加强自身修养，以好学、上进、忠诚、正直的人格魅力来影响和凝聚他人，形成“安全、协作、服务”的仓管文化。

二是遇事多动脑、多请示、多汇报。一个人乃至一个团队的成长离不开问题的自我反省及反馈。仓库是公司重要的财产保障部门和成本控制阀，是公司经营活动不可缺少的一环，我们每做一件事或一个决定，都关系到公司的运营管理和业绩，因此凡事都要有预见性，多想几套方案，要经常向主管领导请示、汇报工作进程，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来。为公司运营及时准确地提供所需服务。

三是搞好内部团结，加强安全教育。多搞一些有利于团队协作的活动，生活上多关心、工作上多帮助其他同事，让他们有一种温暖感、成就感；在利益和荣誉面前，不争不抢，多让同事，让他们有一种被承认感。对于同事之间的矛盾，在坚持原则的前提下，多做思想工作，求同存异，让大家一起朝着共同的目标迈进。加大盘库力度，定期进行安全教育，使全体同事牢固树立“安全无小事”、“不侵占、不浪费公司一片纸”的观念，营造“公司放心、领导安心，同事开心”的良好氛围。

通过此次竞争，即使自己未能成功，我也会加倍努力，干好本职工作，服务好大家，请各位领导和同事放心！